Se han detectado publicaciones falsas que ofrecen promociones o descuentos
inexistentes. Solicitamos extremar precauciones y recordar nuestros canales oficiales
de atención.
Están circulando publicaciones falsas en redes sociales que utilizan nuestro nombre
para ofrecer supuestos descuentos o promociones en el pago de los servicios. Son
falsos gestores que se comunican a través de WhatsApp, Facebook y otras
plataformas, que cambian de nombre de manera constante, con el objetivo de engañar
a los usuarios y obtener dinero mediante estafas virtuales.
Samsa no realiza promociones ni descuentos especiales por fuera de sus canales
oficiales. Solicitamos a la comunidad no brindar información personal ni realizar pagos
a personas o cuentas que no pertenezcan a la empresa.
Asimismo, recordamos que los únicos medios de contacto habilitados son los teléfonos
0800-888-9980 y 0376-4428000, además de la atención presencial en las oficinas
ubicadas en avenida López y Planes 2577, de lunes a viernes de 6.30 a 14 horas, con el
sector de cajas habilitado también de 16 a 19.30 y el sitio web oficial